শর্তাবলী

১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

ab89 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো অংশে প্রবেশ করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলি আপনার এবং ab89-এর মধ্যে আইনত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এখানে থাকা কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

ab89 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। এই শর্তগুলি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

ab89 নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং ক্রমাগতভাবে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে (শুধুমাত্র 21+)।
• আপনাকে অবশ্যই অন্যের প্রতিনিধি বা এজেন্ট হিসেবে নয়, নিজের পক্ষে কাজ করা একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থিত হওয়া চলবে না যেখানে স্থানীয় আইনে অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি বর্তমানে এই বা অন্য কোনো জুয়া প্ল্যাটফর্মে কোনো স্ব-বর্জন আদেশ বা স্বেচ্ছামূলক বর্জন কর্মসূচির আওতায় থাকতে পারবেন না।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকার, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সেই নির্ভুলতা বজায় রাখতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে ab89-এ মাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই ব্যক্তির তৈরি ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি ab89 একই ব্যবহারকারীর একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করে, তবে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং তদন্ত চলাকালীন যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনি একাই আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়িত্বশীল। আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত না রাখার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য ab89 দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনাকে অবশ্যই:

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন যা আপনি অন্য কোনো অনলাইন পরিষেবার জন্য ব্যবহার করেন না।
• ab89 কর্মীসহ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যবহারকারীনাম বা পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ ab89 সাপোর্টকে জানান।

৪. জমা ও উত্তোলন

ab89 বাংলাদেশে জনপ্রিয় বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ লেনদেন সীমা প্রযোজ্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রতিটি লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।

জমা নীতি

সফল পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের কয়েক মিনিটের মধ্যে সাধারণত জমা আপনার ab89 অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হয়। ab89 স্ট্যান্ডার্ড জমায় প্রক্রিয়াকরণ ফি চার্জ করে না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব পরিষেবা চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। জমা শুরু করার আগে আপনার প্রদানকারীর সাথে এই ধরনের চার্জ যাচাই করার দায়িত্ব আপনার। সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধগুলি পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পদ্ধতির সাপেক্ষে। ab89 যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে সহায়ক নথি — যেমন আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি, পাসপোর্ট বা ইউটিলিটি বিল — অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে উত্তোলনের অনুরোধ বাতিল হতে পারে।

অনুমোদিত উত্তোলনগুলি সাধারণ অপারেটিং অবস্থায় 1-3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পিক পিরিয়ডে বা অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তার পরে, প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়তে পারে। পেমেন্ট প্রদানকারী, ব্যাংকিং নেটওয়ার্ক বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য ab89 দায়বদ্ধ নয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

ab89 নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে পর্যায়ক্রমে বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর সাপেক্ষে:

• প্রতিটি বোনাস অফারে তার নিজস্ব বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) নির্দিষ্ট করা থাকে। উল্লেখিত রোলওভার সম্পূর্ণভাবে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসগুলি পৃথক প্রমোশনে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বৈধ। বৈধতার মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস ফান্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
• যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশন স্পষ্টভাবে অন্যথা বলে, যেকোনো সময়ে একটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একটি প্রমোশনাল বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে।
• যদি অপব্যবহার, জালিয়াতি বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন শনাক্ত হয়, তবে ab89 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার বাতিল, সংশোধন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্রচারমূলক অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিনগুলি অন্যথা নির্দিষ্ট না করলে নগদ বোনাসের মতো একই শর্তের সাপেক্ষে। ফ্রি স্পিন থেকে উৎপন্ন জয়গুলিতে উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে তাদের নিজস্ব রোলওভার প্রয়োজনীয়তা থাকতে পারে।

৬. ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ আচরণ

ab89 একটি ন্যায্য, নিরাপদ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানব খেলোয়াড়দের জন্য উদ্দিষ্ট নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করতে কোনো সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা বা সফ্টওয়্যার দুর্বলতা ব্যবহার করা।
• ab89 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো উপাদান রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা বিচ্ছিন্ন করার চেষ্টা করা।
• আপনার ab89 অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, স্ট্রাকচারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধ সংঘটিত করা।

এই নিষেধাজ্ঞাগুলির যেকোনোটি লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং — যেখানে প্রযোজ্য — প্রাসঙ্গিক আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে। ab89 প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী তদন্তে সহযোগিতা করে।

৭. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ab89 দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সঞ্চয় আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা রেফারেন্সের মাধ্যমে এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। এই শর্তগুলিতে সম্মত হয়ে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণেও সম্মতি দিচ্ছেন।

ab89 ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষার জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, আপনার পরিচয় যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

ab89 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে এবং সমস্ত ব্যবহারকারীকে তাদের ব্যক্তিগত আর্থিক সক্ষমতার মধ্যে জুয়া খেলতে উৎসাহিত করে। জুয়াকে আয় উপার্জনের উপায় হিসেবে নয়, বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে বিবেচনা করা উচিত। যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা অর্থায়নকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ স্ব-বর্জন এবং ডিপোজিট সীমা সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে বা পেশাদার সহায়তা নিতে উৎসাহিত করছি।

যে খেলোয়াড়রা স্ব-বর্জন মেয়াদের জন্য নিবন্ধন করেছেন তাদের নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বর্জন এড়ানোর চেষ্টা করা উচিত নয়। এই ধরনের কার্যকলাপ এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে অতিরিক্ত নির্দেশনার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ab89 এবং এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, তহবিল হারানো, ডেটা হারানো, পরিষেবা বাধা বা অন্য কোনো অর্থনৈতিক ক্ষতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

ab89 কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম ত্রুটিমুক্ত, নিরবচ্ছিন্ন বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদানমুক্ত হবে। প্ল্যাটফর্মটি 'যেমন আছে' এবং 'যেমন পাওয়া যায়' ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। যেখানে প্রযোজ্য এখতিয়ারের বিধিমালা এই দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতার অনুমতি দেয় না, সেখানে এই সীমাবদ্ধতা আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে প্রযোজ্য হবে।

১০. শর্তাবলীর সংশোধন

ab89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পাতার শীর্ষে দেখানো 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, আমরা অতিরিক্তভাবে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে পারি।

যেকোনো সংশোধনের পরে ab89-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর বাধ্যবাধকতামূলক গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনে আপত্তি করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১১. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী অনলাইন গেমিং নিয়ন্ত্রণের আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। ab89 একটি অফশোরপ্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যায় না এমন আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাধ্যতামূলক সালিশির সাপেক্ষে হবে। আপনি সম্মত হন যে যেকোনো দাবি অবশ্যই পৃথকভাবে আনতে হবে, কোনো ক্লাস অ্যাকশনের অংশ হিসেবে নয়। ab89 ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে বিরোধ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]